Κατέβασε το εργαλείο μας και ο τεχνικός θα συνδεθεί στον υπολογιστή σου για να λύσει το θέμα. Δεν χρειάζεται εγκατάσταση ούτε τεχνικές γνώσεις.
Λήψη για WindowsΠάτα το κουμπί λήψης. Κατεβαίνει ένα αρχείο ZIP: κάνε διπλό κλικ για να ανοίξει και μετά διπλό κλικ στο πρόγραμμα που είναι μέσα. Αν σε ρωτήσει ο υπολογιστής αν επιτρέπεις να τρέξει, πάτα «Ναι».
Θα δεις δύο αριθμούς: Το ID σου και έναν Κωδικό. Διάβασέ τους στον τεχνικό στο τηλέφωνο ή γράψ’ τους στο ticket.
Ο τεχνικός συνδέεται και βλέπεις στην οθόνη σου ό,τι κάνει. Μπορείς να διακόψεις τη σύνδεση όποτε θέλεις.
Τα Windows ρωτούν πριν τρέξει κάθε πρόγραμμα που δεν ήρθε από το Microsoft Store — ακόμη κι αν είναι απολύτως ασφαλές. Δεν σημαίνει ότι υπάρχει ιός. Δες τι να πατήσεις:
Αν επιλέξεις να κατεβάσεις απευθείας το .exe αντί για το ZIP, ο browser μπορεί να ρωτήσει αν θες να κρατήσεις το αρχείο — πάτα «Διατήρηση» / «Keep». Το αρχείο κατεβαίνει πάντα από δικό μας server μέσω ασφαλούς σύνδεσης.
Αν το πρόγραμμα δεν συνδέεται ή σου βγάζει σφάλμα, τρέξε αυτό το μικρό εργαλείο επιδιόρθωσης και δοκίμασε ξανά.
⬇ Εργαλείο επιδιόρθωσης Χρειάζεται δεξί κλικ → «Εκτέλεση ως διαχειριστής».